Koivunen, Tapper & Åman: Uuden teknologian hyödyntäminen palvelujen tuotannossa

Palvelujen merkitys elinkeinoelämässä on länsimaissa jo pitkään kasvanut. Kuitenkin Suomessa kasvu on kansainvälisessä vertailussa ollut suhteellisen hidasta. Suomi on palvelujen kehityksessä jäljessä esimerkiksi Yhdysvaltoja ja monia Euroopan maita. Työllisyyden kokonaiskehityksen kannalta palvelusektorin työllistämiskyky on tulevaisuudessa keskeisessä asemassa.

Valtioneuvoston kanslia tilasi ja rahoitti talousneuvoston vuoden 2005 toimintasuunnitelman osana neljä asiantuntijaraporttia Suomen palvelusektorista eri näkökulmista. TIEKE laati selvityksen uuden teknologian hyödyntämisestä palvelujen tuotannosta. Selvityksessä on käsitelty ICT:n hyödyntämistä palvelualoilla sisältäen kansainvälistä vertailua sekä esitetty näkemyksiä aloista, joilla ICT:tä voitaisiin hyödyntää nykyistä tehokkaammin. Erityisesti huomiota on kiinnitetty palvelujen tuottavuuden nostamiseen, ulottamiseen harvaan asutuille alueille sekä vientimahdollisuuksien kehittämiseen. Selvityksessä on myös pohdittu julkisen sektorin roolia fyysisen verkon ylläpidossa sekä sisällöllisen infrastruktuurin rakentamisessa.

Julkaisun hinta on paperikopiona 85 € + alv. /10 kpl:een erä. TIEKEn jäsenille jäsensivuilla maksuton pdf:nä.

Lisätietoja: Juhani Koivunen 09 4763 0427 juhani.koivunen@tieke.fi